公司地址
台灣 新北市新莊區中安街9號4樓
#聽說小豬變地瓜了
#精選50
透過這本書能為我們去看到更多不同面的事物,當孩子進入團體的時候就是人際互動的開始,如何成為有自信的人,聽話與說話都是一種藝術。
有影響力的人在表達時,往往具備以下特質與技巧,能夠說出適合的話,影響他人並達成目的:
1.了解受眾需求
分析對象:清楚知道自己在與誰交談,對方的背景、需求和關注點是什麼?
共情能力:站在對方的立場思考,理解他們的情感和挑戰,這樣才能說出能引起共鳴的話。
2. 清晰的目標意識
確定目標:無論是激勵、說服還是安撫,都要清楚自己的話語目的是什麼。
聚焦重點:避免冗長或無關的內容,將重點信息簡潔有力地傳達。
3. 語言的力量
簡單明瞭:使用容易理解的詞語,避免過於複雜。
積極正向:使用正面積極的語言,傳遞希望、信心或解決問題的方法。
4.建立信任
誠實可信:說出真實的話語,避免誇大或不實之詞。
表現一致性:說話與行動一致,讓人相信你所說的話有價值且可靠。
5. 學會傾聽
傾聽回應:在說之前先聽,了解他人的觀點後再發言,更容易切中要害。
互動對話:讓對話更像是雙向交流,而非單方面灌輸。
6. 靈活應變
敏銳觀察:注意受眾的反應,根據對方的表情、肢體語言及回應即時調整說話內容與方式。
應對異議:面對不同意見,保持冷靜,展現尊重,並以理性與邏輯回應。
7. 持續學習與練習
吸收多方觀點:閱讀、學習和觀察其他有影響力的人是如何表達的。
模擬與反思:不斷練習說話技巧,並從經驗中反思哪些方式最有效。
8. 善用幽默
幽默可以化解尷尬、拉近距離,但要注意場合與分寸,避免冒犯或不合時宜的玩笑。
影響力來自內外兼修,有適合的話語、正確的語氣,再加上真誠的態度,才能真正觸動人心。